• 匿名用戶 2016-10-05 01:56

    [售後]TP768後視鏡

    請問我有加入會員了但產品不要註冊導航的圖資一樣能更新嗎

    客服答復:可以更新。
    產品註冊只是方便客服紀錄查詢,同時,也會有小紅包給您使用。
  • 匿名用戶 2016-10-02 19:41

    [售後]R2無法前後雙鏡頭同時錄影

    R2無法前後雙鏡頭同時錄影(未接倒車影像功能)

    客服答復:安裝完成後,畫面會出現子母畫面,這時才表示後鏡頭安裝成功。安裝成功後,前後鏡頭會自動同步錄影。
    以上回覆如仍有疑問,請來電02-29811311洽詢。
  • 匿名用戶 2016-09-06 14:30

    [詢問]Coral R2 設定操作問題-續

    謝謝說明, 已設定成功. 不過發現時間熄火後會停頓, 是因電池未充飽嗎? 可用家用電來加速充電嗎? 另, 設定中有一項" 時間水印", 請問是何意?

    客服答復:不需要,一般使用車上電力即可。請您再試用兩天,如狀況相同,請將商品寄回維修或換貨。
    時間水印請開啟,這樣錄影畫面上才會出現錄影時間
  • 匿名用戶 2016-09-06 00:23

    [詢問]Coral R2 設定操作問題

    前幾天網購一台coral R2, 安裝時發現一開始就無法進入主功能設置表, 更別提其他設定了, 只有車子啟動會有攝影影像, 不知是機器故障, 還是操作有問題? 網路上似乎找不到有關設定的教學影片, 很困擾, 請幫幫忙!

    客服答復:1.啟動後,R2會自動錄影。請先按"OK"鍵,停止錄影後,再按"選單鍵",就可以了。
    2.錄影狀態下,按"選單鍵"會鎖檔,所以請你記得所有設定完成後,格式化一下記憶卡。
  • 匿名用戶 2016-09-05 14:23

    [售後]R2 鏡頭反

    購買了R2,倒車鏡頭依貴司網頁裝上後發現發現鏡頭是反的.
    請問可以變更設定來調整嗎?

    客服答復:抱歉,沒有耶
  • 匿名用戶 2016-08-21 23:09

    [詢問]coral R2照後鏡

    您好:
    我購買coral R2,但是它的後照鏡是藍底, 視線很不清楚,請問這是正常嗎?

    客服答復:如果您所謂的視線不清楚,是指螢幕位置,請您關閉螢幕(短按電源鍵,錄影會繼續)即可。
    如果您發現的是白天後照鏡畫面偏暗,則是正常現象
    最後,玻璃上有一層保護霧面的膜,請記得撕掉
    如非以上原因,請將商品寄回本公司處理。
  • 匿名用戶 2016-08-21 15:43

    [售後]coral r2

    我購買的coral r2 使用約2星期 螢幕顯示sd卡已滿想連接電腦做清除,但連接後電腦顯示usb裝置無辨識,請問該如何解決?

    客服答復:1. SD卡已滿,可以透過主機處理。在選單裡有一個"格式化"的功能,可以格式化記憶卡。
    2. SD卡已滿的原因是"鎖檔"過多。產生鎖檔的原因有"手動鎖檔"(錄影時,按壓選單鍵,會產生手動所檔)、"自動鎖檔"(停車監控、碰撞靈敏度過高)
    如仍有疑問,請來電02-29811311洽詢
  • 匿名用戶 2016-08-20 17:56

    [詢問]TP668錄影時間

    你好,請問一下我的錄影時間都是重複一分30秒,這要怎麼設定呢?

    客服答復:是的,本機每一個檔案大小都是固定的,大約是80~95秒。所以您看到的錄影時間都莫約是1分30秒左右,然後歸0。這部份是無法變更的。
  • 匿名用戶 2016-08-17 12:02

    [詢問]TP668圖資2016Q3安裝無法執行

    請問TP668圖資2016Q3下載後安裝無法執行,後來我比較原有看pure navi10程式中,解壓縮後裡面沒看到MagaNaviser、Photo及Save三個資料夾,請問是否下載不完全?我已經下載及解壓縮3次了情況都是一樣。

    客服答復:1.經測試,目前網頁之下載檔運作正常,安裝後機器亦正常開啟運作。故下載檔是沒有問題的。
    2.原MsgsNaviser、Photo兩個資料夾是空的,此次更新已將其刪除,這兩個資料夾並不影響程式運行。
    3.Save資料夾在圖資更新說明中已表述,需要由您機器中複製過來。
    目前處理主機穩定度中,請您下午重新下載安裝更新。
  • 匿名用戶 2016-08-05 21:47

    [售後]後視鏡線不夠長

    我購買R2的機型,因後視鏡的線不夠長,因為休旅車的長度較長,是否有延長線之類的可以選購?否則後視鏡將無法安裝!謝謝!

    客服答復:1.走線請由車頂拉到後方,一般這樣拉線適足夠長的。
    2.如您走線方式不同,或因特別需要需要延長線。請於"露天拍賣"搜尋(後鏡頭3米延長線),你可以找到一家位於台北師大路的廠商,該網站銷售的延長線,經客戶使用確認與本公司的後鏡頭相符。您可以自行購買。

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