• 匿名用戶 2017-03-02 08:46

    [售後]GPS定位

    我的機器是M6
    本來大約5分鐘可以定位
    但更新後都要15分鐘才能定位成功
    這樣是正常嗎??

    客服答復:應該與更新無關,但需要您確認幾個小地方
    1.放置的位置是否更動,訊號線位置是否移動
    2.嘗試更換位置
    3.以上,如均未改善,請將商品(GPS數據器及訊號線)打包,註明 [異常說明] 及 [連繫方式] [需求],將商品寄到 [新北市三重區溪尾街39號 1樓維修部收]
  • 匿名用戶 2017-03-01 15:54

    [詢問]m6 後鏡頭線組

    請問有m6後鏡頭10或15m線組嗎

    客服答復:抱歉,目前沒有提供。
    市面上有許多延長線組,但穩定度無法通過測試。本公司目前尚未找到穩定的10m、15m的延長線組,尚需要時間尋找合適的供應商。
  • 匿名用戶 2017-03-01 11:20

    [售後]TP一668的電源線

    因插錯電源,電源線燒坯,可另售電源線一條嗎?電話0988012385

    客服答復:可以,請來電02-29811311洽詢,或直接於本公司網頁 購物中心 > 汽車輔助-導航行車記錄 > 配件專區 選購
  • 匿名用戶 2017-02-28 14:38

    [詢問]找不到Gps接孔

    本人購買R5附贈GPS
    但在本機上找不到合適接孔
    可否 指教 說明一下

    客服答復:您可能使用了錯誤的訊號線。GPS數據器包裝內有兩條,USB接頭線是用於數據更新,GPS與主機聯接使用AV孔(耳機孔)接頭。
  • 匿名用戶 2017-02-24 13:44

    [售後]導航問題

    更新到最新一季的圖資,從高雄開到台北導航一切正常從台北回高雄一開始就出現下列狀況:導航開始按目的地,出現:系統訊息,無法規劃至***(無有效路徑)

    客服答復:抱歉,經PAPAGO回報,這是圖資bug,我們將於明天公告修正圖資,請您上本公司網站,重新更新圖資。

    更新圖資後、長時間失去衛星訊號、很久沒有使用,這三種狀況,請您重新作一次 初始定位
    初始定位操作:
    請於空曠處,定點。開機後,等待5~15分鐘,讓主機自行定位,此時主機會作幾項定位校正。校正完成後,即可正常使用。
    如果是在行進間操作,當下操作可能沒有問題,但重新開機後,這幾項校正值會出現異常,而重新進行定位校正。
  • 匿名用戶 2017-02-23 21:56

    [詢問]R2與R5得差異為?

    想購買購公司行車記錄器 但想了解型號R2與R5的差異為何?謝謝

    客服答復:R2 為單純的前後雙鏡頭行車記錄器(有重力感應功能、停車監控),螢幕為4.3吋
    R5 除前後雙鏡頭行車記錄器(有重力感應功能、停車監控)外,還有測速照相提醒、車距提醒、車道偏移提醒、電子羅盤,螢幕為5吋,同時後鏡頭為720P,120度廣角。
  • 匿名用戶 2017-02-21 13:11

    [售後]R5循環錄影問題

    你好:我的R5是2016年底購買的,為何不能循環錄影

    客服答復:R2/R5 <記憶卡已滿、無循環錄影>
    無循環錄影(記憶卡已滿)表示鎖定檔過多,使得可用空間不足。
    1.請先將記憶卡格式化,
    2.建議修正已下設定:
    [碰撞靈敏度]: 適度下修,避免過於敏感而鎖檔;
    (選單鍵): 於錄影狀態下的功能為 <手動鎖檔>,避免誤觸。
    3.上述修正完成後,如仍常常發生,表示記憶卡異常,請拿到電腦上格式化是比較好的,電腦會標示壞軌記錄,避免讀寫檔錯誤,回報記憶卡已滿。
    4.如仍異常,請將商品打包,註明 [異常說明] 及 [連繫方式] [需求],將商品寄到 [新北市三重區溪尾街39號 1樓維修部收]
  • 林方瑩 2017-02-18 12:45

    [售後]如何線上更新

    我在MOMO購物購買一台R5i測速後視鏡雙錄。請問該如何更新

    客服答復:請至本公司網頁進行下載更新程式。
  • 匿名用戶 2017-02-12 15:43

    [售後]不會循環錄影

    你好我有買一台你們m3的產品,為何影像錄滿機子不會自己洗掉從錄,反而是要一直手動格式化才能從新在錄!
    我想問是我少開了什麼功能,還是你們設計就這樣?如果真的是這樣設計那也太麻煩了吧一點都不人性化

    客服答復:無循環錄影(記憶卡已滿)表示鎖定檔過多,使得可用空間不足。
    1.請先將記憶卡格式化,
    2.建議修正已下設定:
    [停車監控]: 請於需要時開啟,行進時關閉;
    [碰撞靈敏度]: 適度下修,避免過於敏感而鎖檔;
    (選單鍵): 於錄影狀態下的功能為 <手動鎖檔>,避免誤觸。
    3.上述修正完成後,如仍常常發生,表示記憶卡異常,請拿到電腦上格式化是比較好的,電腦會標示壞軌記錄,避免讀寫檔錯誤,回報記憶卡已滿。
    4.如仍異常,請將商品打包,註明 [異常說明] 及 [連繫方式] [需求],將商品寄到 [新北市三重區溪尾街39號 1樓維修部收]
  • tack168 2017-02-12 13:06

    [售後]聲音出現問題

    TP-688聲音出現問題音樂播放,遊戲,導航全部都沒聲音了。要如何處理

    客服答復:1. 請先檢查於主畫面第二頁[音量]的設置是否正常
    2. 設置正常,則為喇叭異常,請將商品打包,註明 [異常說明] 及 [連繫方式] [需求],將商品寄到 [新北市三重區溪尾街39號 1樓維修部收]

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